预定须知

  • 预订须知

预订须知

1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过 30 度的情况不超过两个月,且欧洲各国环保意识强,故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调,并非酒店设施不达标准,敬请谅解;

2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值,故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造,以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因,酒店升级个别房间,此情况非本公司能掌控,并非差别待遇,敬请谅解;

3.请勿在酒店房间内抽烟,如有抽烟,需根据各酒店规定罚款,通常罚款金额 100-500 欧元之间,敬请注意;

4.本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失,根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。

注意事项二

1.联运申请:如需申请联运请下单前与销售说明需求。由于航空公司限制票数,故不保证一定申请成功,以申请后航司回复为准,且确认联运航班后不得更改。

2.联运住宿:如联运航班在集合时间的前一天,出票后我们会为您向航空公司申请住宿(仅限国航),以航司批复为准,若不成功则需您自理住宿。

3.顺序乘坐:根据航空公司要求,客票必须按顺序使用,所以联运申请成功后必须乘坐。若因客人个人原因导致无法乘坐首段航班,按航空公司规定,后续航班将无法乘坐,由此产生的损失,由客人自行承担。

4.关于值机:团队票一经出票,系统将被锁定,我们无权再进行任何操作。因此如您有值机等个人需求,可使用票号直接联系航司申请,以航司回复为准

5.联运取消:如遇天气状况等不可抗力因素导致航班延误或取消,您需去航司柜台开具相关证明,并尽快选择其他交通工具与团队汇合,确保准时与团队集合。

6.赠送联运无赔偿:请注意免费赠送联运产品,联运申请失败或因不可抗力原因导致无法使用并产生其它后续损失,没有金额赔偿及补偿。

7.联运证件:国内联运航班需在航司系统备注身份证,请下单前一并提供,并且出发当天持本人护照首页复印件 身份证原件办理值机。