预订须知

1.签订合同请提供有效正确的身份信息 ，并于行程中随身携带身份证件 ，遗忘遗失等造成的无法登机 ，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。

2.在不影响行程的情况下 ，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整 ！

3.建议准备好防寒衣物、 常用药品、全程注意人身安全 ，行程中请保管好您的钱、财、物。

4.东北三省均是老城市 ，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧 ，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖 ，洗漱沐浴时请注意防滑 ！部分酒店不提供一次性洗漱用品 ，请提前自备。

5.东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中 ，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜 ，必须先了解清楚价格和口味是否合适 ，如发生不愉快事情 ，我社将不再承担由此而引发的相关责任 ，敬请谅解。

6.感谢您对我社的支持和信任 ，为能给客人提供更称心的旅程 ，我社接待质量以客人意见单为准 ，请各位客人认真填写 ，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话 ，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉 ，我社将不予处理。

7.因接待能力有限以上产品 70 岁以上以及孕妇不收，如 65 岁以上客人有监护人随行需签订免责及健康证明；

8.导游会利用无聊的乘车时间 ，为游客简单介绍当地糖果、小食品等品尝后根据个人需求而定 ；

注  意  事  项

1.气候 ：在东北游览期间 ，应穿防风保暖的衣服 ，另外气候多变 ，敬请各位带好雨具 ，由于天气原因有可能造成某些景点不能游览。山上紫外辐射较高 ，外出时应特别加强防护 ，多补充水。准备油性较大具有保湿功效的脂类护肤品就很重要 ，可防止干燥、皴裂 ，室内入睡前最好适当使用护肤品并在床头放上一杯水可增加房间的湿度 ；有些南方的朋友 ，到了东北以后会流鼻血 ，这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。

2.饮食 ：东北地区因为气温低 ，尽可大口喝酒、大口吃肉 ，但是味道偏重 ，所以如果饮食方面有不适应的地方及早向导游提出 ，以便调整 ；旅游途中 ，尽可能的多喝水 ，多吃水果 ；可随身携带些巧克力 ，以补充热量。另外 ，最好携带旅行用的保温瓶 ，这样可以保证随时喝到热水。平时多喝纯净水 ，吃新鲜水果 ，防止水土不服。忌食路边不干净的小吃。

晚上也没有大排档宵夜 ，一般商店在下午六点关门。

3.住宿 ：东三省城市以及景区酒店相对来讲不如南方多 ，可能比南方旅游城市发达地区住宿条件相对来讲要稍低 ，景区条件受旅游季节影响所以一般开三个月左右 ，住宿以及服务无法和城市相比 ，景区一般挂星酒店很少大多数宾馆无空调 ，早餐都为桌餐 ，洗澡定时供热水 ；东北星级酒店普遍来讲房间相对小 ，大堂不大 ，房间数不多整体规模不大。（酒店正常都是有供暖的 ，请不要随意打开窗户会导致供暖不足。 ）室内比较干燥 ，可在房间里放置清水一盆来调节干燥程度。住火炕 ：由于农家条件有限 ，请自备牙膏牙具 ，纸巾 ，水杯 。

（ 1 ）记住酒店的名字、大概位置 ，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片） ；

（ 2 ）进到房间后先检查房间的设施是否完好 ；

（ 3 ）了解房间内消费的东西（酒水、小吃、 电视录像、洗浴液等 ），如有需要才消费 ，消费完了请到总台结账（需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格） ；

（ 4 ）在房间内活动 ，注意烟火、设施的完好、并于当天晚上 24 点前结束当天的所有工作 ，睡觉前将空调或暖气调到适合的温度 ，关好门窗 ；

（ 5 ）如需晚上外出（探亲、夜宵 ）建议不要单独行动 ，并且前往正规场所消费 ，外出时跟领队或导游打声招呼 ，尽早回到酒店 ，贵重物品随身携带 ，离开房间时关好房门。

（ 6 ）冲凉之前请铺好防滑垫 ，确定正常水温 ，同时冲凉前请把抽风机打开。

（ 7 ）第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。

（ 8 ）万一发生失窃 ，尽快通知服务台。

4.路途问题 ：因此行程景点区间较远 ，游览行程上的各景点需要乘坐汽车 ，乘车时间较长 ，请游客做好思想准备 ，请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品 ，随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号 ，以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手 ，防止刹车时滑倒受伤 ，请遵守导游规定的集合地点及集合时间。雪乡地区靠近山区 ，有部分为山路 ，但全程为水泥或柏油公路 ，路况不错 ，很少产生颠簸。要晕车的游客请尽量自备晕车药。

5.导游 ：受当地风俗影响 ，导游一般说话声音比较大 ，带东北口音 ，东北人的性格比较直爽 ，说话不够委婉 ，请知晓。

6.安全问题 ：如果沿途停车 ，请注意安全 ，只允许在停车的一侧活动 ，不得随意穿越马路 ，客人尽量避免坐在旅游车第一排 ，儿童并请与成年人一起 ，避免单独就座。