预定须知

  • 预订须知

预订须知

1. 国际航班请于航班起飞前3小时到达机场,前往相应航空公司柜台自行办理登记手续。

1)如需要转机,请注意在办理值机时,提出行李“一托到底”,直挂目的地

2)航班时间均以24小时制标注,请注意上下午时间(不要误机)。出发和抵达时间均为当地时间

如您预订的是凌晨航班,请注意需要提前一天抵达机场办理登机。

3)订单确认后的航班时刻仍有可能会随季节变化调整,请以出票后电子客票单为准,并请您抵达机场后根据电子信息屏的提示再次核对航班信息。

2. 中国公民可以凭护照和登机牌直接出境,抵达马尔代夫后办理免签入境。中国公民在马尔代夫均可获取30天有效停留,马尔代夫政府规定整个旅行活动期间距离护照有效期不足半年者,将禁止其入境,请注意您的护照有效期。

3. 请仔细检查给到的酒店确认单、机票单信息是否有误。

4. 关于接送机:

1)出机场取完行李后,请在出口处,寻找举酒店英文名字的服务生,出示护照核对信息后,他会带您去办理(快艇/水飞/内飞)手续(若未找到接机服务生,请直接前往机场外接待厅的酒店柜台或者机场问讯处寻求帮助)

2)如您首晚入住马累蜂巢尊享酒店,同样在机场出口处寻找举酒店英文名字的服务生,如果没有找到,可以至C2柜台。马累酒店当天晚上会通知您,第二天送您去机场的时间(岛上度假村会把上岛交通(快艇/水飞/内飞)时刻,提前一天告知马累酒店),次日回到马累国际机场后,请再次寻找第二程酒店服务生,或者酒店柜台,出示护照核对信息后安排上岛服务。

5.蜜月服务:请查看是否符合酒店蜜月条件,如果符合要求,可以提前申请。如果您在出行前申请酒店的蜜月套餐,请记得携带结婚证原件上岛,以备查验。

6.货币及兑换:马累岛上使用Rufiyya(拉菲亚),美金也可以使用,建议客人提前兑换少量美金+美金零钱包(在中国银行部分网点,可提前app预约兑换零钱包),用于马累过渡一晚使用+岛上支付小费,岛上的度假村全是挂账消费,退房结账时可以VISA/MASTER/银联卡支付,也可用美金支付。

7. 关于小费(自愿,不强制):马代是小费制国家,如您觉得服务还不错,可以适当给服务生一些小费。

适用于以下场景:搬运行李服务生;管家服务;打扫房间的服务生,放在枕头边;参加出海活动,带您浮潜/海钓/努力寻找海豚海龟鲸鱼等船上的工作人员(用餐时如果餐厅加收了服务费,可以不用再给小费),以下金额可作为参考:

床头小费:USD$2.00-5.00

管家小费:USD$10.00-50.00

行李小费:USD$2.00-5.00(服务生将行李提至房间及送出房间)

出海小费:USD$5.00-10.00(出海活动时,提供您帮助的服务生)

一些奢华的岛屿会为每对住客配备管家。简单地说管家就是专职的服务生。一个称职的管家每天都会适时的出现询问住客今天过的是否愉快,住客有什么特殊要求或投诉也可以在此时向管家提出。管家的小费可适当多一些。建议10-50美元(自愿,不强制)

8. 海关:携带酒类饮料、猪肉制品或其他伊斯兰教忌讳的东西进入马尔代夫都是非法的。同时,携带海水、失事船只残骸碎片、岛上的贝壳(不是可购买商品)或珊瑚 出马尔代夫也不可以。购买由海龟制成的物品也属违法。军火、武器、色情刊物、毒品及酒类都严禁入境。

9. 时差:马尔代夫与中国有3个小时时差,比北京时间慢3小时,抵达马累后请把时间往前播慢三个小时。

10. 语言:马尔代夫官方语言是迪维希语(Divehi),这是一种古老的锡兰语,来自斯里兰卡,后来又混入了英语、阿拉伯语、印度语等元素。目前英语作为第二种语言被广泛使用,在机场岛马累市区及各岛上度假村,受过教育的人都可以很好地说英语。

11. 电话:马尔代夫国家区号代码960,所有马尔代夫电话号码都是7位,没有区号,6位号码前加“3”。中国的手机可以在马尔代夫使用。出发前可以先开通手机国际漫游服务,详情请洽当地移动运营商。

12. 在马累机场或者马累市区游玩等待时,您可能会受到当地人之邀,带您去马累市区游玩或者当地的餐厅用餐,类似于向导服务。请注意这些当地人并不在酒店管理之下,行程中安排。如客人想跟随前往之马累是市区 city walk,请务必事先谈好价格,以免不必要的纠纷(如产生的纠纷及损失,需客户自行承担)

13. 马尔代夫阳光直射非常厉害,请务必注意防晒,出行前带好防晒霜及遮阳帽,避免阳光直射灼伤皮肤。如您喜欢浮潜,可提前准备潜水衣,面罩,水下相机,记录马代五彩斑斓的水底世界。如有需要,建议携带防蚊用品。

14. 旅游期间,务必注意人身安全,妥善保管好您随身物品、财务,贵重物品随身携带(大部分酒店房间有保险柜,贵重物品不方面随时携带时,可以放入保险贵)。建议每位客人购买旅游意外保险。在岛上游泳、浮潜或进行其他水上运动前,请一定提前了解周围水域的地形情况,安全标示及救生员的设置点,如需前往深水区域活动,请务必接受专业人员的指引和教导。进行游泳、浮潜、各种水上活动或岛外游项目之前,请谨慎评估自身身体状况和活动安全性,不要单独下水、不要做超出能力范围的活动。请勿游的太远,尤其是岛的尽头请注意有强烈暗流。

15. 中国驻马尔代夫大使馆

地址:381a,bauddhalokamawatha, colombo7, srilanka

电话:00960 – 7458160

传真:00960 – 3307826

邮箱:chinaemb_lk@mfa.gov.cn

16.重要电话

马累国际机场:0096-033-22211

当地紧急呼叫:112

救护 102

火警 118

匪警 119